תקנון ומדיניות פרטיות
תקנון האתר
כתובת העסק: אבן סינא 72, תל אביב
מייל: codzwaple@hotmail.com
טלפון: 052-482-9972
על מנת לבצע רכישה מהאתר, על הרוכשת להיות בגיל 18 ומעלה בלבד.
מידע חשוב
יש לוודא כי פרטי הכתובת שהוזנו למשלוח תקינים, שכן כתובת שגויה עלולה לגרום לעיכובים בזמני האספקה.
ניתן לפרוס את התשלום בעד שני תשלומים.
אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות דואר רשום תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה.
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש.
ביטול עסקה והחזר כספי
הלקוח רשאי לבטל את העסקה מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שטרם החל את לימודי הסדנא הדיגיטלית.
החזרת תשלום ללקוח שביטל את העסקה כדין תהיה בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ולא נעשה בו שימוש, ותיעשה באופן שנעשה בו התשלום. אם לא היה ניתן לזכות את כרטיס האשראי של הלקוח, תשיב החברה ללקוח את התשלום באמצעי תשלום אחר.
במקרה של החזרה, יופחתו 5% מסכום העסקה בהתאם לחוק.
הודעת ביטול תימסר ע”י הלקוח למייל codzwaple@hotmail.com (בצירוף מספר העסקה, שם הלקוח ומספר תעודת הזהות שלו) בהתאם להוראות הדין. באחריות הלקוח בלבד לוודא קבלת המייל אצל המוכרת.
מדיניות אספקת מוצרים
מוצרים פיזיים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת הרכישה, בהתאם לזמני המשלוח המצוינים באתר.
זמני האספקה הם עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה, למעט מקרים חריגים כגון חגים, שביתות או גורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
מוצרים דיגיטליים יסופקו מיידית לאחר השלמת התשלום, באמצעות קישור להורדה או פרטי גישה למערכת.
במקרה של עיכוב באספקת המוצר, הרוכשת תקבל עדכון בזמן אמת ותינתן לה אפשרות לבטל את העסקה ללא חיוב נוסף.
אחריות המוצר
המוכרת לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.
מדיניות פרטיות
שמירה על פרטיות המשתמשות – המידע האישי הנמסר באתר נשמר במאגרי המידע של העסק ונעשה בו שימוש בהתאם למדיניות זו.
שימוש במידע – המידע שנאסף ישמש לצורכי מתן שירותים, שיפור חוויית המשתמשת, עדכונים שיווקיים (בהסכמה בלבד) וניהול תקין של האתר.
שמירה על אבטחת המידע – המוכרת פועלת באמצעים מתקדמים לשמירה על המידע של המשתמשות, אך אינה יכולה להתחייב לאבטחה מוחלטת.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים – מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים ללא אישור המשתמשת, למעט מקרים בהם החוק מחייב זאת או לצורך עיבוד
תשלומים והשלמת הזמנות.
שימוש בעוגיות (Cookies) – האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמשת, ניתוח נתוני גלישה והתאמת תכנים.
זכויות המשתמשת – המשתמשת רשאית לעיין במידע שנאסף אודותיה, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות החוק.
התקנון ומדיניות הפרטיות עודכנו לאחרונה בתאריך 23.3.25.
בכל שאלה או פנייה, ניתן ליצור קשר ב-052-482-9972.